На главную

Тел: 8(495)788-75-38,(916)646-94-05 E-mail: 6457817@mail.ru
Факс: 8 (495) 788-75-38

  Бренды
О магазине
| Контактная информация | Организациям | Партнёрам (сотрудничество) Условия работы
| Как стать клиентом | Как сделать заказ | Оплата заказов | Скидки | Доставка товаров Помощь в выборе товара
| Новости | Статьи и обзоры | Вопросы / Ответы Статьи и обзоры
Автомобильные аккумуляторы

Спецпредложения

Автоматическая установка для заправки кондиционеров

Цена: 130000,00 руб.

Автоматическая установка для заправки кондиционеров
Подробнее
 

Установка для сбора масла

Цена: 9504,00 руб.

Установка для сбора масла
Подробнее
 

Набор фиксаторов распред валов FORD, кейс, 5 предметов

Цена: 3760,00 руб.

Набор фиксаторов распред валов FORD, кейс, 5 предметов
Подробнее
 
Новое на форуме Обмен опытом > резинка на лапу подкатного домкрата (4) Владимир Вопросы и ответы по AUTO-TOOLS.RU > резинка на лапу подкатного домкрата (2) Владимир Вопросы и ответы по AUTO-TOOLS.RU > Как зарегистрироваться на форуме (1) Владимир Вопросы и ответы по AUTO-TOOLS.RU > "Дюймовый" инструмент (5) Владимир Вопросы и ответы по AUTO-TOOLS.RU > Добрый день! (1) Владимир
 
 

Как заказать продукцию

Оформление заказа и его оплата состоят из нескольких этапов: необходимо добавить в корзину нужное  количество товаров, нажать кнопку "Оформить заказ", ввести требуемую информацию, подтвердить, а после оформления заказа выписать счет для его оплаты или заплатить наличными. Ниже подробно описан каждый этап.


- Добавление товара в корзину
- Работа с корзиной
- Параметры заказа
- Как выписать счет
- Как работает доставка товаров
Добавление товара в корзину

Для добавление товара в корзину рядом с каждым товаром размещается ссылка, которая может иметь несколько различный вид на разных страницах:

  • На главной странице: текст "В корзину", поле для ввода количества товаров, кнопка-стрелка.
  • На страницах каталога: в последней колонке таблицы поле для ввода количества товаров и кнопка-стрелка.
  • На страницах описания товаров: ссылка "Добавить в корзину", поле для ввода количества товаров, кнопка-стрелка.

Чтобы добавить товар, необходимо в поле для ввода ввести количество товаров и нажать кнопку с серой стрелкой. На странице описания товара вместо кнопки можно нажать ссылку "Добавить в корзину". Если количество товаров не было указано, оно автоматически выставляется равным единице.

На страницах каталога в корзину можно поместить одновременно несколько продуктов. Для этого в строках с необходимыми товарами в последней колонке укажите нужные количества и нажмите любую из кнопок-стрелок в этих строках.


Работа с корзиной

Чтобы открыть корзину и начать оформление заказа, нажмите ссылку "Оформить заказ" или кнопку-стрелку в блоке "Корзине покупателя", расположенной под блоком "Личным кабинет" в правой части сайта.

Корзина товаров представляет собой таблицу со списком товаров. Для каждого товара указывается:

  • Номер в каталоге (код)
  • Артикул
  • Наименование товара
  • Цена товара номинальная
  • Цена, по которой покупаете товар Вы, т.е. цена с учетом скидки, если скидка есть
  • Количество товаров
  • Сумма

В последней строке таблицы приводится общая сумма и количество товаров, а также сумма к оплате.

Если Вы хотите вернуться обратно к покупкам и продолжить выбирать товар, нажите кнопку "Вернуться к покупкам".

Если Вы хотите изменить количество какого-либо товара в корзине, в колонке "Кол." в нужной строке введите другое количество и нажмите кнопку "Пересчитать". Если Вы ввели количество, равное нулю или меньше нуля, товар будет удален из корзины.

После того как Вы внесли в корзину все нужные товары, заказ можно оформить - для этого нажмите кнопку "Оформить заказ".


Параметры заказа

Оформление заказа состоит из нескольких шагов.

На первом шаге необходимо в форме "Параметры заказа" указать следующую информацию:

  • Способ оплаты заказа (наличные или банковский перевод)
  • Способ доставки заказа (самовывоз или курьером)

Если Вы выбрали доставку курьером, то на форме появится еще одно поле  - "Адрес доставки"  - в котором, Вам необходимо указать тот адрес, по которому должен быть доставлен заказ (адрес доставки может не совпадать с адресом, указанным Вами в личной анкете).

При желании в этой же форме можно добавить любой комментарий.

Если Вы передумали оформлять заказ, нажмите кнопку "Вернуться" - Вы вернетесь в корзину, при этом товары из корзины не  удаляются. Если Вы решили продолжить оформление заказа, нажмите кнопку "Подтвердить". 

После нажатия кнопки "Подтвердить" Вы перейдете к шагу №2 оформления заказа. На этом этапе выводится вся информация о формируемом  заказе (список товаров, информация о покупателе, способы оплаты и доставки) и Вам предлагается ее подтвердить (кнопка "Подтвердить"), если все указано верно, или, в противном случае, вернуться обратно в корзину (кнопка "Вернуться").

После нажатия кнопки "Подтвердить" заказ становится оформленным и ему присваивается статус "Новый". На электронный адрес, указанный в Вашей Личной анкете, будет отправлено письмо с извещением об оформлении заказа.

Если по каким-либо причинам заказ не может быть оформлен в настоящее время, на экране появится соответствующее сообщение и Вам будет предложено попытаться оформить его еще раз позже. 

Если оформление заказа прошло успешно, на экране появится информация о нем и кнопка "Распечатать" для распечатки заказа. Увидеть информацию об этом заказе и распечатать его можно в дальнейшем в разделе "Ваши заказы" Личного кабинета.



Как выписать счет

Счет может быть выписан только для заказов, для которых выбран способ оплаты "Банковский перевод" и имеющих статус "Принят (ждет оплаты)".

Для того чтобы выписать счет за определенный заказ, зайдите в раздел "Ваши заказы" Личного кабинета и найдите в таблице строку с нужным заказом. Если в последней колонке этой строки есть ссылка "Выставить счет", то счет можно оформить, в противном случае - нельзя.

Оформление счета, как и оформление заказа, состоит из нескольких шагов.

  1. Шаг №1 - необходимо указать от какого лица выписывать счет, от физического или юридического. Если Вы указываете "От физического лица", то при оформлении счета будут использованы сведения из блока "О Вас" Личной анкеты, иначе - из блоков "О компании" и "Данные для счетов".

    После этого происходит проверка достаточности данных. Если все необходимые данные имеются, то происходит переход к шагу №2, иначе - в Личную анкету (при этом необходимые для заполнения поля будут выделены желтым цветом).

    Для оформления счета от физического лица необходимыми являются сведения: фамилия, имя, отчество, телефон, e-mail.

    Для оформления счета от юридического лица необходимыми являются сведения: краткое название компании, полное название компании, почтовый индекс, юридический и фактический адрес, телефон компании, наименование банка, БИК, корреспондентский счет, расчетный счет, ИНН, КПП.


  2. Шаг №2 - необходим только для счетов, выписанных от юридического лица (для остальных счетов - сразу переход к шагу №3). На этом этапе Вам необходимо указать тип счета "С учетом скидки" или "На полную сумму". Первый тип означает, что счет будет выписан на сумму, рассчитанную с учетом всех скидок. Во втором случае счет будет выписан на полную сумму (скидки учитываться не будут), а разница между полной суммой и суммой с учетом скидки будет занесена на Ваш счет - эти деньги Вы можете оставить на счету или получить наличными в виде бонуса. Если Вы выписываете счет от физического лица, то он может быть выписан только с учетом скидки.

  3. Шаг №3 - Вам необходимо подтвердить информацию о выписываемом счете, которую Вы видите на экране.

После нажатия кнопки "Подтвердить" счет становится оформленным и ему присваивается статус "Новый".

Если по каким-либо причинам счет не может быть выписан в настоящее время, на экране появится соответствующее сообщение и Вам будет предложено попытаться оформить его еще раз позже. 

Если оформление счета прошло успешно, на экране появится сообщение об этом и кнопка "Распечатать" для распечатки счета. Увидеть информацию об этом счете и распечатать его можно в дальнейшем в разделе "Ваши счета" Личного кабинета.

После того как счет был выписан, Вам необходимо его оплатить в любом банке. После поступления средств на счет, Вам будет доставлен заказ.


Как работает доставка товаров

В зависимости от параметров заказа, указанных Вами при его оформлении схема доставки товара может различаться.

  1. Оплата наличными, доставка курьером. В этом случае заказ необходимо оплатить наличными курьеру, после чего получить его от курьера.
  2. Оплата наличными, самовывоз.  Вам необходимо оплатить заказ в офисе компании "Auto-tools" и там же забрать свой заказ.
  3. Оплата банковским переводом - заказ может быть доставлен (при доставке курьером) или выдан Вам (при самовывозе) только после того как на счет магазина от Вас поступят средства, достаточные для оплаты заказа.


 
Личный кабинет   Регистрация
 
Забыли пароль?

Корзина покупателя   
В Вашей корзине нет товаров

Ходовые товары

Набор щупов для проверки уровня масла в двигателях и АКПП MB, 4 предмета

Цена: 3250,00 руб.

Набор щупов для проверки уровня масла в двигателях и АКПП MB, 4 предмета
Подробнее
 

Торцевая головка 6-гр. 1/2 35 мм FORCE

Цена: 330,00 руб.

Торцевая головка 6-гр. 1/2   35 мм   FORCE
Подробнее
 

FORCE 1/4DR Головка торцевая длинная 6-гр 4,5 мм.

Цена: 70,00 руб.

FORCE 1/4DR Головка торцевая длинная 6-гр 4,5 мм.
Подробнее
 
 

Знаете ли Вы что...

Мы предлагаем только оригинальные товары известных мировых производителей в отрасли авторемонтного оборудования.